Returnering & ombytning

Det vigtigste for os er, at du er glad for dine smykker. Hvis et smykke mod forventning ikke lever op til forventningerne, falmer eller går i stykker, er du altid velkommen til at kontakte os – så finder vi en løsning sammen.

Returret

30 dage

Fuld returret

Ombytning

1. gratis

Første ombytning

Gavekøb

60 dage

Forlænget returret

Sådan gør du

1 Kontakt os på support@prismila.dk og skriv dit kundenummer i emnefeltet, så hjælper vi dig med returneringen eller ombytningen.

2 Pak smykket forsvarligt og send det retur

3 Vi tilbagebetaler til din betalingsmetode inden 3–5 hverdage

Godt at vide

✓ Første ombytning er altid gratis
✓ 60 dages returret ved gavekøb
✓ 2 års reklamationsret ved fejl eller mangler
✓ Ønsker du pengene retur, koster returlabelen 39 kr.
✓ Tilbagebetaling inden 3–5 hverdage

✉ Kundeservice Kontakt os 📦 Levering & fragt Priser og leveringstid ↩ Retur & ombytning Sådan returnerer du 🔄 Reklamation Fejl, mangler og hjælp ♡ Om os Historien bag Prismila ☰ Handelsbetingelser Vilkår for køb

Skabt til at holde

Smykker i gennemtestede materialer, der bevarer farve og finish i hverdagen.

Behagelig og hudvenlig

Hudvenlige materialer og lette designs, der er behagelige hele dagen.

Let at bruge i hverdagen

Gennemførte designs, der er nemme at style til både arbejde, hverdag og fest.

Stil, der føles naturlig

Enkle, tidløse former, der gør det let at finde et smykke, der passer til dig - eller som gave.